En EducaMadrid trabajamos cada día para proteger tu identidad digital y garantizar que tus credenciales no caigan en manos inadecuadas. Ahora que las amenazas cibernéticas son cada vez más frecuentes, nuestro compromiso es actuar de forma preventiva y rápida para salvaguardar tu seguridad y la de toda la comunidad educativa.
	Protegemos lo que más importa: tu identidad digital ¿Sabías que las credenciales de estudiantes, docentes e institucionales de centros pueden terminar en manos inadecuadas? Cuando tu usuario o tu contraseña se filtra, tu cuenta puede ser utilizada para actividades cibercriminales que suplantan tu identidad digital. Esto puede derivar en: Accesos no autorizados a tus servicios. Fraudes cometidos en tu nombre. Uso indebido de tu correo para actividades maliciosas. Riesgos para tu reputación y la del centro. Y muchos más efectos no siempre visibles de inmediato. Revisa los indicios de actividad sospechosa en los servicios de EducaMadrid.
	¿Qué hace EducaMadrid para protegerte? Nuestro equipo de Ciberseguridad trabaja de forma continua para: Buscar y localizar credenciales filtradas en Internet y en la Dark Web (zona oculta de internet donde circulan datos robados). Identificar si tus datos aparecen en brechas de seguridad o foros de cibercrimen. Bloquear temporalmente tu cuenta para evitar usos indebidos y limitar la suplantación de identidad. Este bloqueo es una medida de protección, igual que si tu DNI extraviado quedara custodiado por la policía en lugar de circular en manos de desconocidos.
	¿Cuenta bloqueada? Mantén la calma y sigue el protocolo. Una cuenta bloqueada temporalmente no es un freno a tu trabajo. Es una acción preventiva que sirve para protegerte a ti y a tus bienes digitales. Si de repente no puedes iniciar sesión en ningún servicio y el correo alternativo tampoco te permite recuperar la contraseña, sigue estos pasos: Contacta con el Coordinador TIC de tu centro. Cuando una cuenta se bloquea, el Coordinador TIC recibe una notificación con los motivos del bloqueo. Solo la cuenta TIC o la institucional del centro podrán actualizar tu correo alternativo y/o restablecer tu contraseña en el Gestor de usuarios. Consulta cómo actuar ante una cuenta bloqueada. Importante: antes de restablecer la contraseña, aplica las medidas de seguridad obligatorias. Son esenciales para evitar que tu cuenta vuelva a estar comprometida. Consulta nuestra documentación de ayuda y sigue las instrucciones paso a paso. En EducaMadrid velamos por tu seguridad. Tu confianza es nuestra responsabilidad.
Recuerda... ¿por qué usar EducaMadrid? Es una plataforma educativa segura, soberana y sostenible. No genera huella digital ni perfiles a sus usuarios. Fomenta una enseñanza presencial y a distancia supervisada por los docentes. Cumple la Ley de Protección de Datos y el Esquema Nacional de Seguridad. Usa Software Libre que otorga soberanía tecnológica. Usa hardware propio alojado en la Comunidad de Madrid. Aporta riqueza a nuestro entorno contratando empresas locales. Es eficiente energéticamente y se mantiene con energía 100% renovable. Facilita la movilidad entre centros y la colaboración entre sus usuarios. Promueve el desarrollo de competencias digitales sin generar usuarios cautivos.